De projectmanager van Volstoom beantwoordt een bericht van een klant op haar telefoon

Website onderhoud met hulp binnen één werkdag

Een website is als een auto: zonder onderhoud gaat hij haperen, en meestal op het slechtste moment. Volstoom houdt je site veilig, snel en actueel vanaf €20 per maand, zodat jij er niet naar hoeft om te kijken.

  • Updates en dagelijkse back-ups
  • Werkt op je eigen host
  • Maandelijks opzegbaar

Projectmanager bij VolstoomUX/UI-designer bij VolstoomLead developer bij VolstoomTeamlid van VolstoomTeamlid van VolstoomOns eigen teamJe spreekt direct de makers

Vraag direct hulp aan

Op werkdagen kijken we dezelfde dag nog mee. Je hoort vooraf de vaste prijs.

Geen verkooppraatje en we bellen je niet ongevraagd.

Liever direct iemand spreken? Stuur een WhatsApp.

Websites gebouwd voor onder meer

Koala CreekSeavita EstateFysioCoachSproutBridgeEverybody HappyVDF VastgoedfinancieringenHappy DriverEmber ChurchHZ ITMijn BloemFlorian & Co.AI DigitalsVoltixEnergySaindrenan HR SolutionsKeerpunt

Ons werk

Deze websites houden wij veilig, snel en up-to-date

Inbegrepen

Wat zit er in het onderhoud?

Gaat er toch iets mis, dan lossen we het op, meestal voordat jij het merkt. En dankzij de supporttijd in je abonnement krijg je geen losse factuur voor elk wissewasje.

  • Wekelijkse updates van systeem en plugins
  • Dagelijkse back-ups
  • Beveiligingsmonitoring en snelheidsbewaking
  • Werkt op je eigen host (hosting optioneel erbij)
  • Supporttijd voor kleine aanpassingen en vragen
  • Hulp binnen één werkdag

Overstappen

Ook voor sites die wij niet bouwden

Je hoeft geen klant van ons te zijn om je site bij ons onder te brengen. Na een korte technische check nemen we het onderhoud over, ook als je huidige bouwer onvindbaar is geworden. Dat komt vaker voor dan je denkt. Je site blijft gewoon op je eigen host staan, of we verhuizen hem optioneel naar onze hosting.

De supportmedewerker van Volstoom helpt een klant met een headset op
“Zeer tevreden over de samenwerking. Alles werd snel en vakkundig opgelost, en je merkt dat het team weet wat het doet en goed meedenkt. Bij een volgend project kloppen we zeker weer aan.”
Ondernemer, websiteonderhoud

Projectmanager bij VolstoomUX/UI-designer bij VolstoomLead developer bij VolstoomTeamlid van VolstoomOns eigen team, van plan tot resultaat

Elke maand

Wat er elke maand gebeurt

Onderhoud bij ons is een vast ritme, geen loze belofte. Wekelijks: updates van alle software, eerst getest in een veilige omgeving en dan pas live. Dagelijks: automatische back-ups die we ook echt kunnen terugzetten. Continu: monitoring op bereikbaarheid en snelheid, zodat wij het eerder weten dan jouw bezoekers als er iets hapert.

Maandelijks krijg je een kort overzicht van wat er gebeurd is: welke updates, hoe de snelheid ervoor staat en wat we hebben opgelost. Bij de grotere pakketten hoort ook supporttijd voor kleine wijzigingen, zodat je voor een tekstwijziging of nieuwe foto nooit een losse factuur krijgt.

Wil je het zelf bijhouden, of wil je weten wat er precies bij goed onderhoud hoort? In de kennisbank staat een onderhoudsplan per week, maand en jaar om af te vinken. Draait je site op WordPress, dan is WordPress onderhoud dezelfde dienst met extra aandacht voor plugins en thema.

Je maandoverzichtVoorbeeld
  • Uitgevoerde updates
  • Laadsnelheid
  • Opgeloste meldingen
  • Back-ups

Illustratief verloop; in je echte rapport staan je eigen cijfers.

Goed om te weten

Wat er in elk pakket zit

De drie pakketten verschillen vooral in supporttijd en in hoeveel er bij een incident vanzelf geregeld is. Updates, back-ups en monitoring zitten in alle drie. Ter vergelijking staat erbij wat het betekent om het zelf te doen.

Updates van systeem en pluginsZelf bijhouden en testenWekelijks, eerst getestWekelijks, eerst getestWekelijks, eerst getest
Back-upsZelf instellen en controlerenDagelijksDagelijksDagelijks
Monitoring op bereikbaarheid en snelheidLosse tool of nietsContinuContinuContinu
Supporttijd voor kleine aanpassingenGeen30 minuten1 uur2 uur
HackherstelZelf of een spoedfactuurApart, vooraf geprijsdZonder meerkostenZonder meerkosten
SnelheidscheckZelf doenBij de monitoringMaandelijksMaandelijks
SEO-aandachtZelf doenGeenGeenMaandelijks SEO-uurtje
RapportageGeenMaandelijks overzichtMaandelijks overzichtMaandelijks plus kwartaalrapportage

Goed om te weten

Onderhoud voor webshops

Een webshop vraagt meer dan een gewone site. Na elke update moet je zeker weten dat een klant nog kan afrekenen, dat de betaalkoppeling werkt en dat de voorraad klopt met je boekhouding. Een kapotte checkout merk je niet aan de site zelf, alleen aan de omzet die wegblijft.

Kies voor een webshop daarom minimaal Plus: dan valt die controle binnen je supporttijd en zit hackherstel erbij zonder meerkosten. Draait je shop op WooCommerce, dan kun je de hosting erbij nemen via WooCommerce hosting. Bouwen we de shop nog, dan loopt het onderhoud na de WooCommerce webshop direct door.

Goed om te weten

Wat niet in het pakket zit

Grote nieuwe functionaliteiten en herontwerpen vallen buiten het onderhoud. Die prijzen we apart en vooraf vast, zodat je nooit achteraf een rekening krijgt die je niet zag aankomen. Kleine wijzigingen zoals teksten, foto's en nieuwe blokken vallen binnen de supporttijd van je pakket.

In Basis rekenen we hackherstel apart af, ook tegen een vooraf afgesproken prijs. Wil je weten hoe je site er nu voor staat, doe dan eerst de gratis website veiligheid check of lees is mijn website veilig voor de controles die je zelf kunt doen.

Als het misgaat

En als er echt iets stukgaat

  • Storingen door updates draaien we terug via de back-up en lossen we structureel op. Bij een hack halen we de besmetting weg, dichten we het lek en melden we de site schoon bij Google.

  • Die zekerheid is het eigenlijke product: niet de updates zelf, maar het feit dat jouw site nooit wekenlang stuk is omdat niemand zich verantwoordelijk voelt. Uit reviews van bureaus in onze branche blijkt onbereikbaarheid na oplevering een van de grootste klachten; precies dat gat dicht dit abonnement.

Tip: Leg bij elke onderhoudspartij vooraf vast wie er opneemt als het misgaat en hoe snel. Bij ons is dat dezelfde werkdag, met hackherstel zonder meerkosten in Plus en Volledig ontzorgd.

Op werkdagen kijken we dezelfde dag nog mee. Je hoort vooraf de vaste prijs.

Vraag direct hulp aan

Rekensom

Waarom onderhoud zich terugverdient

De rekensom is nuchter: tegenover wat één incident kost, is structureel onderhoud een kleine verzekeringspremie. Met als verschil dat je er ook zonder incidenten iets voor terugkrijgt: snelheid, updates en supporttijd.

Er is ook een stille opbrengst: Google weegt snelheid en technische gezondheid mee in je posities. Sites die structureel onderhouden worden, zakken niet langzaam weg in de resultaten zoals verwaarloosde sites dat doen. Onderhoud is daarmee ook gewoon SEO-optimalisatie in de breedste zin.

Elke maand krijg je een kort en leesbaar overzicht: welke updates zijn uitgevoerd, hoe snel de site laadt, wat er is opgelost en of er iets aandacht verdient. Geen technisch jargon maar een half A4 dat je in één minuut leest. Zo weet je altijd waar je maandbedrag naartoe gaat, en zie je problemen aankomen voordat ze problemen worden.

  • Scenario

    Gehackte of kapotte site

    Wat het kost
    Al snel dagen omzet
  • Scenario

    Spoedreparatie

    Wat het kost
    Honderden euro's
  • Scenario

    Herstel van je Google-posities

    Wat het kost
    Maanden
  • Scenario

    Structureel onderhoud

    Wat het kost
    Vanaf €20 per maand

Pakketten

Onderhoudspakketten en kosten

Drie pakketten, allemaal maandelijks opzegbaar. Overstappen tussen pakketten kan altijd. Prijzen zijn zonder hosting: je houdt je eigen host, of wij hosten je site erbij vanaf €15 per maand.

Alle bedragen zijn exclusief btw.

Basis

Voor sites die veilig en up-to-date moeten blijven.

€20per maand

excl. btw

  • Updates en back-ups
  • Monitoring en beveiliging
  • 30 minuten supporttijd
  • Werkt op je eigen host

Plus

Meest gekozen

Voor bedrijven die maandelijks kleine aanpassingen willen.

€50per maand

excl. btw

  • Alles uit Basis
  • 1 uur supporttijd
  • Maandelijkse snelheidscheck
  • Prioriteit bij vragen

Volledig ontzorgd

Voor wie de website volledig uit handen wil geven.

€100per maand

excl. btw

  • Alles uit Plus
  • 2 uur supporttijd
  • Maandelijks SEO-uurtje
  • Kwartaalrapportage

Werkwijze

Zo gaan we te werk

  1. 1

    Gratis check van je site

    We scannen je website op updates, snelheid en veiligheid en laten zien wat er speelt.

  2. 2

    Achterstallig onderhoud weggewerkt

    Eerst brengen we alles op orde: updates, back-ups en beveiliging.

  3. 3

    Doorlopend beheer

    Updates, back-ups en monitoring draaien vanaf dan automatisch, elke maand.

  4. 4

    Support binnen vier werkuur

    Vragen of iets stuk? Op werkdagen heb je binnen vier uur antwoord van een vast aanspreekpunt.

Het team van Volstoom in het kantoor, voor de moswand met het logo
Projectmanager bij VolstoomUX/UI-designer bij VolstoomLead developer bij VolstoomTeamlid van VolstoomTeamlid van Volstoom

Het bureau achter je project

Geen accountmanagers ertussen: je spreekt direct de mensen die ontwerpen en bouwen. Eén vast aanspreekpunt, en op werkdagen heb je binnen vier uur antwoord.

Technieken

We werken met alles, en zeggen eerlijk wat past

Van WordPress tot Laravel en van Shopify tot Medusa: we bouwen erin, nemen het over en onderhouden het. Welke techniek het wordt hangt af van wat jij nodig hebt, niet van waar wij toevallig goed in zijn.

Vragen

Vragen over website onderhoud

Projectmanager bij Volstoom

ProjectmanagerOp werkdagen binnen 4 uur antwoord

Staat je vraag er niet tussen? Stuur gerust een appje of een mail, dan zoeken we het voor je uit.

Daan Verhagen

Geschreven door

Daan Verhagen

Algemeen directeur bij Volstoom

01Wat kost website onderhoud?

Vanaf €20 per maand voor updates, back-ups, monitoring en support. Uitgebreidere pakketten met meer supporttijd en SEO-aandacht vanaf €50 en €100 per maand. Hosting kan erbij vanaf €15. Hoe die prijzen zich verhouden tot de markt, lees je in wat website onderhoud kost.

02Zit ik vast aan een jaarcontract?

Nee, alle onderhoudspakketten zijn maandelijks opzegbaar. En je site en domein blijven altijd jouw eigendom.

03Mijn site is door een ander bureau gebouwd. Kan dat?

Ja. We doen eerst een korte technische check en nemen daarna het onderhoud volledig over. Je site blijft op je eigen host, of we hosten hem optioneel bij ons.

04Kan ik onderhoud afnemen voor een site die jullie niet bouwden?

Ja. We doen eerst een korte intake om de staat van de site te kennen, lossen achterstallig onderhoud eenmalig op en nemen hem daarna in het reguliere ritme op.

05Wat gebeurt er als ik het onderhoud opzeg?

Dan dragen we alles netjes over: toegangen, back-ups en een overzicht van de staat van de site. Onderhoud is maandelijks opzegbaar en je site is en blijft jouw eigendom.

06Wat valt er buiten het onderhoudspakket?

Grote nieuwe functionaliteiten en herontwerpen vallen erbuiten; die prijzen we apart en vooraf vast. Kleine wijzigingen zoals teksten, foto's en nieuwe blokken vallen binnen de supporttijd van je pakket.

07Is website onderhoud echt nodig?

Ja, want tegenover wat één incident kost is structureel onderhoud een kleine verzekeringspremie. Een gehackte of kapotte site kost al snel dagen omzet, een spoedreparatie honderden euro's en het herstel van je Google-posities maanden. Onderhoud begint vanaf €20 per maand en levert ook zonder incidenten iets op: snelheid, updates en supporttijd.

08Hoe vaak moet een website onderhouden worden?

Bij ons gebeurt dat in een vast ritme: wekelijks updates van alle software, dagelijks automatische back-ups en continu monitoring op bereikbaarheid en snelheid. Updates testen we eerst in een veilige omgeving en zetten we pas daarna live. Gaat er toch iets stuk, dan staat de vorige versie binnen een uur terug.

09Wat doen jullie als mijn website gehackt wordt?

We halen de besmetting weg, dichten het lek en melden de site schoon bij Google. In Plus en Volledig ontzorgd zit dat hackherstel zonder meerkosten. En als het misgaat, neemt er bij ons dezelfde werkdag iemand op.

10Helpt website onderhoud ook voor mijn posities in Google?

Ja, want Google weegt snelheid en technische gezondheid mee in je posities. Sites die structureel onderhouden worden, zakken niet langzaam weg in de resultaten zoals verwaarloosde sites dat doen. Onderhoud is daarmee ook SEO-optimalisatie in de breedste zin.

Gratis en vrijblijvend

Vandaag nog hulp bij je website?

Vertel kort wat er speelt. Op werkdagen kijken we dezelfde dag nog mee en je hoort vooraf de vaste prijs.

Projectmanager bij VolstoomUX/UI-designer bij VolstoomLead developer bij Volstoom

Het bureau achter je project: één vast aanspreekpunt, op werkdagen binnen vier uur reactie.

“Zeer tevreden over de samenwerking. Alles werd snel en vakkundig opgelost, en je merkt dat het team weet wat het doet en goed meedenkt. Bij een volgend project kloppen we zeker weer aan.”
Ondernemer, websiteonderhoud

Vraag direct hulp aan

Op werkdagen kijken we dezelfde dag nog mee. Je hoort vooraf de vaste prijs.

Geen verkooppraatje en we bellen je niet ongevraagd.

Liever direct iemand spreken? Stuur een WhatsApp.