Roza Bloem en Decoratie · Bloemist met webshop
Een webshop die zichzelf omkleedt voor Valentijn, Pasen, Moederdag en Kerst
Bloemist met vier specialismen: dagelijkse boeketten, bruidswerk, rouwwerk en decoratie voor zaken. Nieuwe site met webshop en abonnementen.
· Project van het team van Volstoom
- +58%
- meer online bestellingen
- 4
- specialismen met eigen pagina
- nr. 1
- lokaal op de belangrijkste zoekwoorden
De site in beeld
Van etalage tot winkelmand, in de stijl van de winkel
Van de video uit de winkel tot de openingstijden in de footer: dit is de complete homepage, en wie het venster aanwijst, scrolt er vanzelf doorheen. Verderop staat dezelfde winkel op een telefoon, met daaronder vier schermen van dichtbij.
Een boeket samenstellen op je telefoon
Op de telefoon begint de site met dezelfde video uit de winkel, met de winkelmand naast het menu. Bij het boeket kies je de maat uit vier tegels met de prijs erbij en vink je een vaas of een wenskaart aan. Rouwwerk houdt ook op het kleine scherm een eigen kop en eigen beeld.
De vraag
Bloemwerk dat online onzichtbaar bleef
Roza maakt bloemwerk waar mensen even stil van worden, maar online was daar weinig van te zien. Bestellingen kwamen vooral telefonisch binnen en het bruids- en rouwwerk, de specialiteiten met de hoogste waarde, waren online onvindbaar.
De aanpak
Elk specialisme een eigen pagina en eigen toon
Elke tak van het vak kreeg een eigen pagina met eigen beeldtaal: bruidswerk verdient een andere toon dan rouwwerk. De webshop maakt bestellen en bezorgen mogelijk zonder telefoontje, en met bloemenabonnementen voor zakelijke klanten kwam er een voorspelbare inkomstenstroom bij.
De fotografie en video die we lieten maken doen het echte werk: de site voelt als de winkel.
Het resultaat
Meer bestellingen en zichtbaar bruidswerk
Online bestellingen groeiden met ruim de helft en Roza staat lokaal bovenaan op de zoekwoorden die er commercieel toe doen. Het aandeel bruidswerk in de omzet steeg merkbaar.
“Klanten zeggen nu: ik zag jullie bruidswerk online en wist meteen dat ik bij jullie moest zijn.”
De uitdaging
Waarom een bloemenwebshop anders werkt dan een gewone webshop
Bij een bloemist zit een groot deel van het jaar samengeperst in een handvol weken. Dat stelt eisen die je bij de meeste webshops niet tegenkomt.
Vier pieken bepalen het jaar
Valentijn, Pasen, Moederdag en Kerst zijn samen goed voor een onevenredig deel van de omzet. In die weken moet de site meteen laten zien dat het over dát moment gaat, en daarna weer gewoon een bloemist zijn.
De data verschuiven elk jaar
Pasen en Moederdag vallen elk jaar op een andere datum. Een banner die iemand handmatig aan- en uitzet, staat er onvermijdelijk een keer te vroeg, te laat of veel te lang.
Vier specialismen, vier toonhoogtes
Bruidswerk en rouwwerk vragen een totaal andere toon, en dat zijn nou net de opdrachten met de hoogste waarde. Ze mogen niet wegvallen tussen de dagelijkse boeketten.
Een winkel gaat soms dicht
Twee weken zomervakantie betekent niet dat de site offline moet, maar wel dat er niets besteld kan worden. Zonder ingebouwde oplossing wordt dat een plug-in of een risico.
Zo hebben we het aangepakt
De site zichzelf laten omkleden
De rode draad: alles wat elk jaar terugkomt, laten we de site zelf regelen. Wat aandacht verdient, krijgt aandacht.
- 01
Seizoensdesigns die zichzelf aanzetten
De site heeft vier feestelijke uitvoeringen: Valentijn van 7 tot 15 februari, Pasen van een week voor Eerste Paasdag tot en met Tweede Paasdag, Moederdag rond de tweede zondag van mei en Kerst van 1 tot 27 december. Pasen en Moederdag worden per jaar uitgerekend, dus niemand hoeft een datum in de agenda te zetten. Buiten die vensters staat de site gewoon in het standaardontwerp.
- 02
Met een schakelaar en een preview
In het beheer staat één instelling: automatisch, altijd standaard, of forceer een specifiek seizoen. Roza kan bovendien elk seizoen vooraf bekijken zonder dat bezoekers er iets van merken. Automatisch waar het kan, met de hand waar het moet.
- 03
Vakantiemodus ingebouwd
Eén schakelaar zet een melding boven de site, maakt producten onbestelbaar en blokkeert het afrekenen aan de serverkant, zodat het ook niet te omzeilen is via een oude link. De site blijft gewoon vindbaar en leesbaar; alleen bestellen kan even niet.
- 04
Elk specialisme een eigen pagina
Bloemwerk, bruidswerk, rouwwerk en decoratie kregen elk een eigen pagina met eigen beeldtaal en eigen toon. Daarnaast staat er een abonnementsvorm voor zakelijke klanten, die zorgt voor omzet die niet van de pieken afhangt.
- 05
Een configurator zonder betaalde add-on
Bestellingen worden samengesteld via een eigen configurator die op de standaardhaken van WooCommerce draait. Geen extra licentie die elk jaar terugkomt, en geen plug-in die bij de volgende WooCommerce-update kan breken.
Onder de motorkap
Waar de bloemenwebshop op draait
Een webshop die vier keer per jaar van gedaante wisselt, moet dat betrouwbaar doen.
- WordPress met 18 eigen blokken
- Van hero-video tot postcodelijst, elk blok voor één sectie.
- WooCommerce met Mollie
- iDEAL en de gangbare betaalmethodes, zonder tussenpartij.
- Seizoenslogica in het thema
- Datumvensters met een berekening voor Pasen en Moederdag.
- Vakantiemodus aan de serverkant
- Bestellen wordt geblokkeerd waar het telt, niet alleen in beeld.
- Configurator op eigen haken
- Prijsopbouw via de standaardhaken van WooCommerce.
- Bezorggebied per postcode
- De postcodes waar bezorgd wordt, staan als lijst op de site.
Het merk
Magenta met een seizoensaccent
Magenta als handtekening, warm beige eronder en een klassieke schreefletter voor de koppen. Per seizoen schuift het accent mee, van dieprood met Valentijn tot goud met Kerst.
Kleuren
- Magenta#E60F85
- Valentijn#DB1A73
- Moederdag#E85A9B
- Kerstgoud#C9A84C
- Crème#F8F6F2
- Antraciet#2B2B2B
Typografie
- Bodoni
- Koppen
- Inter
- Lopende tekst
- Playfair Display
- Cursieve accenten
Vragen
Vragen over de seizoenen en de vakantiemodus
Vragen die bij dit project vaak terugkwamen, over de seizoenen en over de webshop. Staat je vraag er niet tussen? Bel of app ons gerust.
ProjectmanagerOp werkdagen binnen 4 uur antwoord
Staat je vraag er niet tussen? Stuur gerust een appje of een mail, dan zoeken we het voor je uit.
01Hoe weet de site dat het Moederdag is?
Die rekent het uit. Moederdag is de tweede zondag van mei, en Pasen wordt bepaald met de standaardberekening voor de paasdatum. De site kijkt bij elke pagina of de datum van vandaag binnen een van de vier vensters valt en kiest daar het ontwerp bij. Elk jaar opnieuw, zonder dat iemand iets hoeft in te stellen.
02Kan Roza een seizoen zelf aan- of uitzetten?
Ja. In de instellingen staat een keuze tussen automatisch, altijd het standaardontwerp, of een specifiek seizoen forceren. Handig als een campagne een paar dagen eerder moet beginnen. Er is ook een preview, zodat een seizoen eerst bekeken kan worden zonder dat bezoekers het zien.
03Wat gebeurt er tijdens de vakantie met de webshop?
De site blijft volledig bereikbaar en vindbaar, maar bestellen kan niet. Boven de header staat een melding met de periode, producten zijn niet in het winkelmandje te leggen en het afrekenen is aan de serverkant geblokkeerd. Zo komt er geen bestelling binnen die niemand kan uitvoeren.
04Waarom geen kant-en-klare plug-in voor dit soort dingen?
Voor seizoensdesigns en vakantiemodus bestaan plug-ins, maar die kosten jaarlijks geld, doen meestal net iets anders dan gevraagd en zijn een extra afhankelijkheid bij elke WooCommerce-update. Voor precies deze vier vensters en deze ene schakelaar was maatwerk in het thema eenvoudiger en goedkoper in onderhoud.
05Wat kost een webshop zoals deze?
Een webshop begint bij ons vanaf €2.995. Deze site zit daarboven vanwege de seizoenslogica, de configurator en de aparte pagina's per specialisme. Op onze prijzen staat wat er in de vaste pakketten zit; voor maatwerk spreken we vooraf een vaste prijs af.
06Waarom kreeg elk specialisme een eigen pagina?
Omdat bruidswerk en rouwwerk een totaal andere toon vragen dan dagelijkse boeketten. Juist die opdrachten hebben veel waarde en mochten niet wegvallen tussen de rest. Bloemwerk, bruidswerk, rouwwerk en decoratie kregen daarom elk een eigen pagina, met eigen beeldtaal en eigen toon.
07Waarom zitten er zakelijke bloemenabonnementen in de webshop?
Omdat ze zorgen voor omzet die niet van de pieken afhangt. Valentijn, Pasen, Moederdag en Kerst bepalen een groot deel van het jaar, en een abonnementsvorm voor zakelijke klanten levert daarnaast een voorspelbare inkomstenstroom op.
08Hoe stelt een klant een bestelling samen?
Via een eigen configurator die de prijsopbouw regelt op de standaardhaken van WooCommerce. Daardoor is er geen betaalde add-on met een jaarlijkse licentie nodig, en geen plug-in die bij de volgende WooCommerce-update kan breken. Wat een WooCommerce-webshop verder kost en kan, lees je bij webshop laten maken.
09Waarom is er eigen foto- en videoproductie gemaakt?
Omdat het bloemwerk van Roza online nauwelijks te zien was, terwijl mensen er in de winkel even stil van worden. De professionele fotografie en video die we lieten maken doen het echte werk: de site voelt daardoor als de winkel.
10Hoe weet een klant of Roza bij hem bezorgt?
Op de site staat een lijst met de postcodes waar Roza bezorgt. Een klant ziet daardoor al voor het bestellen of zijn adres binnen het bezorggebied valt. Dat scheelt een telefoontje, en vroeger kwamen bestellingen juist vooral telefonisch binnen.
Verder lezen
Verder lezen
Eerst zien, dan beslissen
Wil je ook zo'n website?
Vraag het gratis proefontwerp aan: je ziet hoe jouw nieuwe website eruit kan zien én je krijgt er een vaste prijs bij, voordat je beslist.
Het bureau achter Roza Bloem en Decoratie: één vast aanspreekpunt, op werkdagen binnen vier uur reactie.
“Perfect gedaan. Ik stuurde een schets met uitleg en het eerste ontwerp zat er al voor 95 procent op. Na één kleine feedbackronde was alles precies zoals ik het wilde.”