Digitale toegankelijkheid zonder juridisch jargon
Een website die iedereen kan gebruiken, ook met een schermlezer, alleen een toetsenbord of slecht zicht. We testen handmatig op WCAG 2.2 niveau AA en repareren het ook.
- Handmatig getest, niet alleen een tool
- WCAG 2.2 niveau AA
- Wij repareren ook, niet alleen rapporteren
Ons eigen teamJe spreekt direct de makersWebsites gebouwd voor onder meer
Ons werk
Sites die we voor echte bezoekers bouwden
+112%meer bestellingenMijn BloemWebshop in zijden boekettenFlorian & Co.
+86%meer organische bezoekersFlorian & Co.Supplementen voor senior hondenAI Digitals
+138%meer aanvragenAI DigitalsAI-marketingbureau voor het mkbVoltixEnergy
+67%meer adviesaanvragenVoltixEnergyThuisbatterijen en energie-installatiesSaindrenan HR Solutions
+73%meer kennismakingenSaindrenan HR SolutionsHR-advies voor het MKBKeerpunt
+95%meer afsprakenKeerpuntMenopauzebegeleidingKoala Creek
+75%meer bezoekersKoala CreekWebshop voor daktenten en 4x4-accessoiresStalling Breda
+41%meer reserveringenStalling BredaStalling voor caravans, campers en botenFysioCoach
100%zelf te beherenFysioCoachFysiotherapie en leefstijlcoachingSeavita Estate
+23%meer aanvragenSeavita EstateMakelaardij aan de Costa del SolSproutBridge
+37%meer aanmeldingenSproutBridgeInternationaal investeringsfondsHappy Driver
+46%meer aanvragenHappy DriverAuto-abonnementenVDF Vastgoedfinancieringen
+52%meer aanvragenVDF VastgoedfinancieringenZakelijke vastgoedfinancieringRoza Bloem en Decoratie
+58%meer bestellingenRoza Bloem en DecoratieBloemist met webshopHZ IT
2sites, één merkHZ ITIT-beheer, support en consultancyEverybody Happy
+64%meer leadsEverybody HappyCustomer experience consultancyBekijk alle casesWebsites, webshops en webapps, met wat ze opleverden.Het korte antwoord
Digitale toegankelijkheid betekent dat iedereen jouw website kan gebruiken, ook met een schermlezer, alleen een toetsenbord of slecht zicht. Sinds de European Accessibility Act is dat voor een groeiende groep bedrijven geen nette bijkomstigheid meer maar een verplichting. Wij brengen het in kaart en repareren het ook.
In de praktijk
Wat digitale toegankelijkheid in de praktijk betekent
Ongeveer één op de zes mensen heeft een beperking die het gebruik van een website beïnvloedt. Dat gaat lang niet alleen over blindheid. Het gaat over kleurenblindheid, over trillende handen waardoor kleine knoppen niet te raken zijn, over dyslexie, over slechthorendheid bij video's, en over de veel grotere groep die simpelweg ouder wordt en kleine grijze letters niet meer leest.
Toegankelijk bouwen betekent dat je site werkt met een schermlezer, volledig te bedienen is met alleen een toetsenbord, genoeg contrast heeft, en dat elk formulier duidelijk maakt wat er mis is als iets niet klopt. Het levert bovendien iets op dat losstaat van de wet: toegankelijke sites zijn sneller, beter gestructureerd en scoren merkbaar beter in zoekmachines, omdat een zoekmachine je pagina op precies dezelfde manier leest als een schermlezer.
1 op 6
mensen heeft een beperking die het gebruik van een website beïnvloedt
Verplicht?
Moet jouw website hieraan voldoen?
Wie verplicht is
Voor overheden en publiek gefinancierde organisaties geldt al jaren het Besluit digitale toegankelijkheid, met een verplichte toegankelijkheidsverklaring. Nieuw is de European Accessibility Act, die de verplichting uitbreidt naar commerciële partijen die bepaalde diensten aan consumenten leveren: webshops, banken, verzekeraars, vervoerders, telecom, e-books en audiovisuele diensten.
Niet verplicht, wel verstandig
Val je daarbuiten, dan ben je niet verplicht. Toch is dit een van de weinige onderwerpen waarbij wij ook niet-verplichte klanten aanraden het te doen, om twee redenen: het is de goedkoopste vorm van conversieoptimalisatie die er bestaat, en de wetgeving beweegt maar één kant op. Wat wij niet doen is je bang maken met boetes die voor jouw situatie niet gelden. In de check zeggen we eerlijk of je onder de verplichting valt.
Tip: Kleine ondernemingen met minder dan tien medewerkers en een omzet onder de twee miljoen euro zijn in de meeste gevallen uitgezonderd van de dienstenverplichting. Ga daar niet blind vanuit, maar laat je ook niets aanpraten.
“Elke keer weer een uitstekende ervaring. Het team overtreft consequent mijn verwachtingen, de communicatie loopt soepel en deadlines worden altijd gehaald, vaak zelfs eerder.”
Ons eigen team, van plan tot resultaatWCAG 2.2
WCAG 2.2 in gewone taal
WCAG is de internationale richtlijn waar alle wetgeving naar verwijst. Versie 2.2 is de huidige, en niveau AA is wat overal geëist wordt. Achter de nummering zitten vier principes die verrassend logisch zijn: informatie moet waarneembaar zijn, de site moet bedienbaar zijn, de inhoud moet begrijpelijk zijn, en het geheel moet robuust genoeg zijn om met hulpsoftware te werken.
Vertaald naar je site: alles wat je met een muis kunt, moet ook met een toetsenbord kunnen. Elke afbeelding die iets betekent heeft een tekstalternatief. Kleur is nooit de enige manier waarop je iets duidelijk maakt. Foutmeldingen zeggen wat er mis is én hoe je het oplost. En je koppenstructuur klopt, zodat een schermlezer door de pagina kan springen zoals jij met je ogen scant.
Drie pagina's, handmatig getest op WCAG 2.2. Geen automatische scan die de helft mist.
Vraag de toegankelijkheidscheck aanTien fouten
De tien fouten die we bijna altijd tegenkomen
Toegankelijkheid klinkt als een oceaan, maar in de praktijk komen dezelfde fouten steeds terug. Bij vrijwel elke Nederlandse zakelijke site die wij testen, staan deze tien in het rapport. Het goede nieuws: het merendeel is binnen een dag of twee te repareren, en het zijn vaak sjabloonfouten die je één keer oplost voor de hele site.
De tien klassiekers
- Te weinig contrast tussen tekst en achtergrond, vooral bij grijze hulptekst
- Formuliervelden zonder gekoppeld label, waardoor een schermlezer alleen invoerveld zegt
- Afbeeldingen zonder alt-tekst, of juist alt-teksten op decoratieve plaatjes
- Knoppen die eigenlijk een div zijn en dus niet met het toetsenbord bereikbaar
- Geen zichtbare focusrand, waardoor je met de tabtoets de weg kwijtraakt
- Koppen die op grootte zijn gekozen in plaats van op hiërarchie
- Een cookiebanner die je met het toetsenbord niet kunt wegklikken
- Video's zonder ondertiteling
- Links met de tekst lees meer, zonder context over waarheen
- Geen taalattribuut op de pagina, waardoor een schermlezer Nederlands in het Engels uitspreekt
Wel en niet
Wat wij wel en niet leveren
Wat we niet leveren
Hier zijn we expliciet in, omdat het verschil geld scheelt. Wij zijn geen erkend toegankelijkheidsbureau en leveren geen formeel WCAG-onderzoeksrapport dat je één op één in het Register van toegankelijkheidsverklaringen kunt gebruiken. Heb je dat nodig, bijvoorbeeld als overheidsorganisatie of als je bewijs voor een aanbesteding zoekt, dan verwijzen we je naar een gespecialiseerd onderzoeksbureau. Dat kost daar tussen de €2.100 en €4.500.
Wat we wel doen
Wat wij wel doen is het gat dat die bureaus openlaten: zij leveren het rapport, wij repareren wat erin staat. In de praktijk is dat waar het bij de meeste bedrijven op vastloopt. Ze hebben een rapport met tachtig bevindingen en niemand die het uitvoert. Wij zijn het bouwteam, niet de keurmeester.
Kosten
Wat digitale toegankelijkheid kost
Drie varianten met een vaste prijs vooraf. De scan van €495 test je vijf belangrijkste pagina's handmatig op WCAG 2.2 niveau AA en levert een prioriteitenlijst op. Goed startpunt als je wilt weten hoe groot het probleem is voordat je budget vraagt.
De audit van €1.495 gaat door alle unieke sjablonen van je site heen, inclusief formulieren, navigatie en interactieve onderdelen, en levert een rapport dat een ontwikkelaar direct kan uitvoeren. Wil je dat wij het ook repareren, dan is dat audit plus herstel vanaf €2.950, waarbij we na de reparatie opnieuw testen zodat je zwart op wit hebt wat er is opgelost.
Scan €495
- Omvang
- 5 belangrijkste pagina's
- Methode
- handmatig plus tooling
- Resultaat
- prioriteitenlijst
- Uitvoering
- door jou
Audit €1.495Meest gekozen
- Omvang
- alle unieke sjablonen
- Methode
- handmatig, met schermlezer
- Resultaat
- uitvoerbaar rapport
- Uitvoering
- door jou of je ontwikkelaar
Audit plus herstel v.a. €2.950
- Omvang
- alle sjablonen plus reparatie
- Methode
- handmatig, met hertest achteraf
- Resultaat
- aantoonbaar opgelost
- Uitvoering
- door ons
Pakketten
Toegankelijkheid: prijzen
Van een snelle temperatuurmeting tot een site die aantoonbaar is opgelost.
Alle bedragen zijn exclusief btw.
Toegankelijkheidsscan
Voor wie wil weten hoe groot het probleem is.
€495eenmalig
excl. btw
- 5 belangrijkste pagina's
- Handmatig op WCAG 2.2 AA
- Prioriteitenlijst
- Advies of je onder de EAA valt
Toegankelijkheidsaudit
Meest gekozenVoor een compleet beeld dat een ontwikkelaar kan uitvoeren.
€1.495eenmalig
excl. btw
- Alle unieke sjablonen
- Getest met schermlezer
- Rapport per bevinding
- Reparatietijd per punt
Audit plus herstel
Voor wie het opgelost wil hebben in plaats van gerapporteerd.
vanaf
vanaf €2.950eenmalig
excl. btw
- Audit inbegrepen
- Wij repareren de bevindingen
- Hertest achteraf
- Vaste prijs vooraf
Werkwijze
Zo gaan we te werk
- 1
Gratis check op drie pagina's
We testen handmatig en zeggen eerlijk of je onder de verplichting valt.
- 2
Audit met schermlezer
Alle unieke sjablonen, met toetsenbord en schermlezer. Niet alleen een geautomatiseerde scan.
- 3
Repareren in volgorde van impact
Eerst wat bezoekers blokkeert, daarna wat juridisch weegt, dan de rest.
- 4
Hertest en vastleggen
Na de reparatie testen we opnieuw, zodat je kunt aantonen wat er is opgelost.
Resultaat
Zo pakt dat uit in de praktijk
+112%
meer bestellingen
Mijn Bloem
Webshop in zijden boeketten
Merk van luxe zijden boeketten, met de hand geschikt in Den Haag en begonnen op bol.com. Een eigen Shopify-thema laat zien dat de bloemen voor echt doorgaan, met een productpagina die de laatste twijfel wegneemt.
+86%
meer organische bezoekers
Florian & Co.
Supplementen voor senior honden
Belgisch merk voor supplementen voor honden vanaf zeven jaar, voor Nederland en België. Eerst een SEO- en GEO-audit, daarna een Shopify-thema met 23 eigen secties dat begint bij de klachten waar baasjes op zoeken.
Het bureau achter je project
Geen accountmanagers ertussen: je spreekt direct de mensen die ontwerpen en bouwen. Eén vast aanspreekpunt, en op werkdagen heb je binnen vier uur antwoord.
Technieken
We werken met alles, en zeggen eerlijk wat past
Van WordPress tot Laravel en van Shopify tot Medusa: we bouwen erin, nemen het over en onderhouden het. Welke techniek het wordt hangt af van wat jij nodig hebt, niet van waar wij toevallig goed in zijn.
- Drupal
- Joomla
- Laravel
- Lightspeed
- Magento / Adobe Commerce
- PrestaShop
- Shopify
- Umbraco
- Webflow
- Wix
- WooCommerce
- WordPress
- Angular
- Astro
- Craft CMS
- Django
- .NET
- Duda
- Expo
- Framer
- Ghost
- JouwWeb
- Node.js
- OpenCart
- PHP
- Python
- React
- React Native
- Ruby on Rails
- Shopify Plus
- Shopware
- Sitecore
- Squarespace
- Statamic
- Swift
- TYPO3
- Vue
- Adobe Experience Manager
- BigCommerce
- Bloomreach
- CCV Shop
- CodeIgniter
- Concrete CMS
- Contentful
- Contentstack
- Directus
- Ecwid
- Elixir / Phoenix
- Flask
- Flutter
- Gatsby
- HubSpot CMS
- Hygraph
- Ionic
- Kentico
- Kirby
- Kotlin
- Medusa
- Mijnwebwinkel
- MyOnlineStore
- NestJS
- Next.js
- nopCommerce
- Nuxt
- October CMS
- Optimizely
- Payload CMS
- Prismic
- ProcessWire
- Remix
- Saleor
- Sana Commerce
- Sanity
- SilverStripe
- Storyblok
- Strapi
- Svelte / SvelteKit
- Sylius
- Symfony
- Vendure
- Blazor
- CakePHP
- Capacitor
- commercetools
- .NET MAUI
- Go
- HTMX
- Java
- Salesforce Commerce Cloud
- SAP Commerce
- Spring Boot
- Spryker
- Tailwind CSS
- Yii
Vragen
Vragen over digitale toegankelijkheid
ProjectmanagerOp werkdagen binnen 4 uur antwoord
Staat je vraag er niet tussen? Stuur gerust een appje of een mail, dan zoeken we het voor je uit.
Geschreven door
Daan Verhagen
Algemeen directeur bij Volstoom
01Wat kost een toegankelijkheidsonderzoek?
Bij ons: scan €495, audit €1.495 en audit met herstel vanaf €2.950. Gespecialiseerde onderzoeksbureaus rekenen voor een formeel WCAG-onderzoek doorgaans €2.100 tot €4.500. Wij zijn goedkoper omdat wij het keuringsrapport niet leveren, maar de reparatie wel.
02Moet mijn website voldoen aan de European Accessibility Act?
Dat hangt af van wat je levert en hoe groot je bent. Webshops, financiële diensten, vervoer, telecom en e-books vallen eronder. Kleine ondernemingen met minder dan tien medewerkers en onder de twee miljoen omzet zijn in de meeste gevallen uitgezonderd. In de gratis check zeggen we eerlijk hoe het voor jou ligt.
03Leveren jullie een toegankelijkheidsverklaring?
Nee. Voor een formele verklaring in het landelijke register is een onderzoek door een gespecialiseerd bureau nodig. Wij leveren de audit en de reparatie; heb je die verklaring nodig, dan verwijzen we je door en zorgen wij dat de site het onderzoek doorstaat.
04Is een gratis toegankelijkheidstool niet genoeg?
Nee. Automatische tools vinden ongeveer een derde van de problemen, vooral contrast en ontbrekende alt-teksten. Of je site met een toetsenbord te bedienen is en of een schermlezer er iets zinnigs van maakt, kan alleen een mens vaststellen.
05Helpt toegankelijkheid ook voor SEO?
Ja, meer dan mensen verwachten. Een schermlezer en een zoekmachine lezen je pagina op vrijwel dezelfde manier: via koppenstructuur, alt-teksten en semantische opmaak. Wat je voor de één oplost, helpt bijna altijd de ander. Zie ook technische SEO.
06Kunnen jullie dit op een bestaande WordPress-site doen?
Ja, en dat is het meeste van dit werk. Veel thema's en paginabouwers produceren standaard ontoegankelijke opmaak. Dat is te repareren zonder je site opnieuw te bouwen, al zeggen we het eerlijk als een thema echt de bottleneck is.
07Wat is WCAG 2.2 niveau AA?
WCAG is de internationale richtlijn waar alle wetgeving naar verwijst. Versie 2.2 is de huidige en niveau AA is wat overal geëist wordt. Erachter zitten vier principes: informatie moet waarneembaar zijn, de site bedienbaar, de inhoud begrijpelijk en het geheel robuust genoeg om met hulpsoftware te werken.
08Wat is het verschil tussen een toegankelijkheidsscan en een audit?
De scan van €495 test je vijf belangrijkste pagina's handmatig op WCAG 2.2 niveau AA en levert een prioriteitenlijst op. De audit van €1.495 gaat door alle unieke sjablonen van je site, inclusief formulieren, navigatie en interactieve onderdelen, test met schermlezer en levert een rapport dat een ontwikkelaar direct kan uitvoeren.
09Hoe lang duurt het om toegankelijkheidsfouten te repareren?
Het merendeel van de fouten die we bijna altijd tegenkomen, zoals te weinig contrast of formuliervelden zonder gekoppeld label, is binnen een dag of twee te repareren. Het zijn vaak sjabloonfouten die je één keer oplost voor de hele site. In de audit staat per punt de reparatietijd.
10Is digitale toegankelijkheid zinvol als mijn bedrijf niet verplicht is?
Ja, dat raden we ook klanten aan die niet verplicht zijn. Ongeveer één op de zes mensen heeft een beperking die het gebruik van een website beïnvloedt, toegankelijkheid is een goedkope vorm van conversieoptimalisatie en de wetgeving beweegt maar één kant op.
Gratis en vrijblijvend
Benieuwd hoe toegankelijk jouw website is?
We testen je drie belangrijkste pagina's op WCAG 2.2 en sturen je binnen twee werkdagen terug welke fouten er zitten, hoe zwaar ze wegen en wat repareren kost.
Het bureau achter je project: één vast aanspreekpunt, op werkdagen binnen vier uur reactie.
“Zeer tevreden over de samenwerking. Alles werd snel en vakkundig opgelost, en je merkt dat het team weet wat het doet en goed meedenkt. Bij een volgend project kloppen we zeker weer aan.”