Wat is Shopify en hoe werkt het? Uitleg, prijzen en stappenplan

Wat is Shopify? Een webshop die je huurt

Shopify is een Canadees bedrijf dat webshopsoftware verhuurt. Je maakt een account aan, kiest een ontwerp, zet je producten erin en je winkel staat online. Hosting, beveiliging, updates en het SSL-certificaat regelt Shopify; je hebt geen eigen server nodig en je installeert niets. Daarvoor betaal je een abonnement, vanaf 21 euro per maand bij jaarbetaling. Miljoenen bedrijven wereldwijd verkopen via het platform, van eenmanszaken tot grote merken.

Wat doet Shopify dan precies? Het levert alles wat tussen jouw product en de betaling van je klant zit: de winkel zelf, de winkelwagen en checkout, de betaling (ook iDEAL), de orderverwerking en desgewenst een kassa voor je fysieke winkel. Jij doet het ondernemen: producten kiezen, foto's maken, prijzen bepalen, verzenden en klanten helpen.

Het woord huren is hier het sleutelwoord. Bij Shopify koop je geen software, je betaalt voor toegang. Stop je met betalen, dan gaat je winkel offline. Dat is een wezenlijk ander model dan een webshop op eigen hosting, waar de software en de database van jou zijn. Je producten, klanten en bestellingen kun je wel exporteren, maar je ontwerp, apps en URL-structuur neem je niet mee. Vergelijk het met een winkelpand huren op een drukke locatie: je kunt snel open en de verhuurder regelt het onderhoud, maar de huur loopt door zolang je winkel bestaat.

Hoe werkt Shopify? Van account tot eerste bestelling in zeven stappen

Shopify werkt voor iedereen in dezelfde volgorde. De techniek is daarbij het kleinste deel van het werk: de meeste tijd gaat naar productfoto's, teksten en het instellen van verzending. Zo ga je van niets naar je eerste bestelling.

Stap 1, account en abonnement. Je maakt op shopify.com een account aan met je e-mailadres en beantwoordt een paar vragen over je bedrijf. Op het moment van schrijven krijg je drie dagen gratis zonder creditcard en betaal je daarna de eerste drie maanden 1 euro per maand voor Basic, Grow of Advanced. Begin klein: de meeste starters hebben genoeg aan Basic, en upgraden kan later. Zolang je proefperiode loopt, staat je winkel achter een wachtwoord en kunnen klanten nog niets kopen.

Stap 2, thema kiezen. Het thema bepaalt hoe je winkel eruitziet. In de Shopify Theme Store kies je uit een beperkte set gratis thema's of uit betaalde thema's, die eenmalig zo'n 100 tot 500 dollar kosten voor een licentie op één winkel. Je kunt een thema eerst uitproberen voordat je betaalt. In de thema-editor pas je daarna logo, kleuren, lettertypes en de blokken op je homepage aan, zonder code te schrijven.

Stap 3, producten toevoegen. Per product vul je een titel, beschrijving, foto's, prijs en voorraad in. Heeft een product maten of kleuren, dan maak je varianten aan, elk met een eigen voorraad. Producten groepeer je in collecties, zoals Nieuw, Dames of Sale, en die collecties zet je in het menu van je winkel. Heb je een groot assortiment, dan importeer je alles in één keer met een CSV-bestand.

Stap 4, betalingen instellen. Activeer Shopify Payments, de ingebouwde betaaloplossing, die ook voor Nederlandse bedrijven beschikbaar is. Je vult je bedrijfsgegevens en bankrekening in, en Shopify kan om verificatie vragen. Daarna betalen klanten met iDEAL (tegenwoordig iDEAL | Wero genoemd), creditcard, Apple Pay, Google Pay of Klarna, en Belgische klanten met Bancontact. Een externe betaalprovider zoals Mollie kan ook, maar dan betaal je een toeslag aan Shopify; verderop lees je hoeveel. Met de testmodus van Shopify Payments plaats je een proefbestelling zonder echt geld.

Stap 5, verzending, btw en voorwaarden. Je stelt verzendzones in, bijvoorbeeld Nederland, België en de rest van de EU, met per zone een tarief of gratis verzending vanaf een bepaald bedrag. Verzendlabels maak je via een verzendapp of de koppeling van je vervoerder. Controleer ook je btw-instellingen, want aan consumenten toon je prijzen inclusief btw. Tot slot heb je een retourbeleid, privacyverklaring en algemene voorwaarden nodig. Shopify biedt daarvoor sjablonen, maar laat ze controleren op Nederlandse regels, zoals de bedenktijd van 14 dagen bij online aankopen.

Stap 6, domein koppelen. Je winkel draait eerst op een adres als jouwwinkel.myshopify.com, en daar wil je niet mee de markt op. Koop een domeinnaam via Shopify, of koppel een domein dat je al hebt door bij je huidige registrar de DNS-instellingen aan te passen. Hoe je een goede naam kiest en vastlegt, lees je in domeinnaam registreren.

Stap 7, testen en live gaan. Plaats een testbestelling, bekijk je winkel op je telefoon en loop elke pagina na. Kies daarna definitief je abonnement en haal het wachtwoord van je winkel. Komt je eerste bestelling binnen, dan zie je die in je beheeromgeving en in de Shopify-app op je telefoon. Je pakt in, maakt een verzendlabel, markeert de bestelling als verzonden en je klant krijgt automatisch een e-mail met de verzendbevestiging.

• Shopify Payments geactiveerd en een testbestelling geplaatst
• Verzendzones, tarieven en btw-instellingen gecontroleerd
• Retourbeleid, privacyverklaring en algemene voorwaarden online
• Eigen domein gekoppeld en ingesteld als hoofddomein
• Winkel op mobiel nagelopen, inclusief de checkout
• Abonnement gekozen en het wachtwoord van de winkel verwijderd

Wat je krijgt voor je abonnement, en wat niet

Voor het abonnement krijg je een compleet pakket. De winkel zelf, met onbeperkt producten vanaf Basic. Hosting, een SSL-certificaat, updates en beveiliging. Shopify Payments, waarmee je iDEAL, creditcards en Klarna aanbiedt zonder aparte betaalprovider. Kortingscodes, rapportages, herstel van verlaten winkelwagens en een appstore met duizenden uitbreidingen voor reviews, e-mailmarketing en verzending. Om te beginnen heb je geen developer nodig.

Verkoop je ook in een winkel, op markten of op beurzen, dan gebruik je de Shopify POS-app, met dezelfde producten en voorraad als online. Elk betaald abonnement bevat de basis om af en toe persoonlijk te verkopen. Voor een vaste winkel met meer mogelijkheden voor personeel, voorraad en klantprofielen is er POS Pro, voor 79 euro per maand per locatie. Kaartbetalingen aan de toonbank via Shopify Payments kosten 1,4 procent op Basic, 1,25 procent op Grow en 1,1 procent op Advanced, zonder vast bedrag per betaling. Een kaartlezer koop je los.

Wat je niet krijgt is minstens zo belangrijk. Je krijgt beperkte vrijheid: aanpassingen buiten de kaders van je thema vragen al snel een specialist in Liquid, de templatetaal van Shopify. Je krijgt geen toegang tot je server of database, dus koppelingen lopen altijd via apps of de API. En niet alles wat in Nederland vanzelfsprekend voelt, zit standaard in het pakket. Facturen die aan de Nederlandse eisen voldoen maak je meestal met een app, en voor een koppeling met je boekhouding ben je aangewezen op wat de appstore biedt.

• Hosting, SSL-certificaat, updates en beveiliging, volledig geregeld
• Shopify Payments met iDEAL, creditcards, Apple Pay en Klarna
• Onbeperkt producten en een beheeromgeving zonder technische kennis
• Appstore met duizenden uitbreidingen voor reviews, marketing en verzending
• Kassa-app voor verkoop in een winkel of op de markt
• Kortingscodes, rapportages en herstel van verlaten winkelwagens

Wat Shopify kost in 2026: de abonnementen

Shopify heeft voor Nederland drie standaardabonnementen en Shopify Plus voor grote bedrijven. Betaal je een jaar vooruit, dan ben je ongeveer een kwart goedkoper uit dan bij maandbetaling. Basic kost dan 21 euro per maand in plaats van 28 euro, Grow 59 in plaats van 78 euro en Advanced 289 in plaats van 384 euro. Shopify Plus begint bij 2.100 euro per maand bij een driejarig contract. De bedragen in de tabel komen van de Nederlandse prijspagina van Shopify, gecontroleerd in oktober 2026.

Het verschil tussen de abonnementen zit vooral in personeelsaccounts en tarieven. Basic heeft geen extra personeelsaccounts, Grow tot 5 en Advanced tot 15. Hoe hoger je abonnement, hoe lager de kaarttarieven en de toeslag bij een externe betaalprovider. Op de prijspagina staat daarnaast een Agentic-abonnement zonder maandbedrag. Dat is bedoeld om producten te verkopen via AI-chats zoals ChatGPT en Gemini, ook zonder Shopify-webshop. Wil je een eigen webshop, dan begin je bij Basic.

Het abonnement is wel het kleinste deel van je rekening, want er komen drie posten bij. Je thema: gratis kan, een betaald thema kost eenmalig zo'n 100 tot 500 dollar. Je apps: die rekenen los van je abonnement af, meestal in dollars en per 30 dagen. Veel apps hebben een gratis versie en betaalde abonnementen beginnen vaak rond 15 tot 20 dollar per maand, dus met vijf betaalde apps zit je al snel op 75 tot 100 dollar per maand. En de transactiekosten, die per betaalmethode verschillen. Hoe deze bedragen zich verhouden tot andere webshopvormen, lees je in wat kost een webshop.

Transactiekosten: wat iDEAL, creditcard en Klarna kosten

Gebruik je Shopify Payments, dan rekent Shopify geen extra transactiekosten en betaal je alleen het tarief per betaalmethode. Voor een iDEAL-betaling is dat 29 cent, ongeacht het bedrag. Een creditcardbetaling kost op Basic 1,9 procent plus 25 cent, American Express en internationale kaarten 2,9 procent plus 25 cent. Klarna kost 2,99 procent plus 35 cent. Handmatige betaalmethoden, zoals een bankoverschrijving, zijn vrij van transactiekosten.

Kies je een externe betaalprovider zoals Mollie, dan betaal je bovenop de kosten van die provider een toeslag aan Shopify: 2 procent op Basic, 1 procent op Grow en 0,6 procent op Advanced. Die toeslag geldt voor elke bestelling die via de externe provider loopt, ook als je Shopify Payments daarnaast hebt aanstaan. Een rekenvoorbeeld: bij 10.000 euro omzet per maand via een externe provider betaal je op Basic 200 euro per maand aan toeslag. Gaan diezelfde 200 bestellingen van 50 euro via iDEAL in Shopify Payments, dan betaal je 58 euro.

Blijf je om een goede reden bij een externe provider, reken dan na of een hoger abonnement goedkoper is. Grow kost bij jaarbetaling 38 euro per maand meer dan Basic, maar halveert de toeslag. Vanaf ongeveer 3.800 euro omzet per maand via die provider ben je met Grow dus goedkoper uit. Bij maandbetaling ligt dat omslagpunt op 5.000 euro.

Waarom kiezen voor Shopify?

Waarom kiezen zoveel ondernemers voor Shopify? Omdat je er zonder technische kennis snel een werkende winkel mee neerzet, met betalingen, verzending en een kassa in één systeem. Je hoeft geen hosting te kiezen, geen updates te draaien en niet wakker te liggen van een drukke Black Friday. Dat gemak is de kern van het product.

Shopify past daarom bij ondernemers die snel willen starten met een overzichtelijk assortiment en standaardwensen. Verkoop je bijvoorbeeld kleding, accessoires, verzorgingsproducten of cadeauartikelen, wil je snel live en vind je een vast maandbedrag prima, dan is het een logische keuze. Ook voor het testen van een productidee is het sterk: met de huidige startactie betaal je de eerste drie maanden 1 euro per maand en zie je zonder grote investering of er vraag is. Twijfel je nog over je aanpak, assortiment of doelgroep, lees dan eerst webshop beginnen, want die keuzes wegen zwaarder dan de techniek.

• Snel live zonder technische kennis of eigen server
• Hosting, beveiliging en updates zonder omkijken, ook op drukke dagen
• iDEAL, creditcard en Klarna in één keer geregeld via Shopify Payments
• Online en in je winkel verkopen met één voorraad
• Duizenden apps om later functies toe te voegen
• Lage instap om een productidee te testen

Wanneer Shopify niet de beste keuze is

Shopify knelt zodra je wensen afwijken van de standaard. Een afwijkend bestelproces of een uitgebreide productconfigurator vraagt al snel maatwerk of een stapel apps, en elke app is een extra maandbedrag. Voor B2B is het platform sinds april 2026 wel toegankelijker: ook Basic, Grow en Advanced hebben nu bedrijfsprofielen, betalingstermijnen, staffelprijzen en tot drie B2B-catalogi. Prijsafspraken per klant met onbeperkt catalogi blijven voorbehouden aan Shopify Plus.

Ook btw en boekhouding vragen aandacht. Sinds februari 2026 kan Shopify btw-nummers van zakelijke klanten in de checkout controleren en bij leveringen naar een ander EU-land de btw verleggen, mits je Shopify Tax gebruikt. Bijzondere regelingen, zoals de margeregeling voor tweedehands producten, bespreek je vooraf met je boekhouder. En voor een koppeling met pakketten als Exact, Moneybird of e-Boekhouden ben je afhankelijk van de apps die er zijn; het aanbod en de kwaliteit verschillen per pakket.

De grootste reden om niet voor Shopify te kiezen, is eigendom. Wil je dat je winkel van jou is, zonder doorlopende platformkosten en zonder toeslag die meegroeit met je omzet, dan past een eigen webshop beter. Dat betekent wel dat je hosting en onderhoud zelf regelt of uitbesteedt.

Shopify of een eigen webshop: de eerlijke afweging

De grootste concurrent van Shopify is WooCommerce, de gratis webshopsoftware op WordPress. Het verschil is het model: bij Shopify huur je, bij WooCommerce ben je eigenaar van je winkel en betaal je hosting en onderhoud. In het eerste jaar is Shopify vaak goedkoper. Op langere termijn kantelt dat, omdat abonnement, apps en transactiekosten blijven doorlopen en de transactiekosten meegroeien met je omzet. De volledige vergelijking, inclusief Magento en een rekensom over drie jaar, staat in WooCommerce, Shopify of Magento.

Kies dus bewust. Blijf je bewust klein, test je een idee of wil je zo min mogelijk met techniek bezig zijn, dan is Shopify een prima en eerlijk startpunt. Verwacht je flink te groeien, heb je afwijkende wensen of wil je je winkel echt bezitten, dan is een eigen webshop vaak de betere basis. Overstappen kost later meer dan goed beginnen nu, omdat je ontwerp en URL-structuur dan opnieuw moeten worden opgebouwd.

Volstoom bouwt beide. Een Shopify webshop laten maken kost bij ons 3.995 euro, vaste prijs, in jouw huisstijl en live binnen 30 dagen; het Shopify-abonnement betaal je daarnaast rechtstreeks aan Shopify. Wil je een winkel in eigendom, dan bouwen we een WooCommerce-webshop vanaf 2.995 euro, ook binnen 30 dagen live. En past Shopify niet bij je plannen, dan zeggen we dat gewoon.