Het korte antwoord
Een WordPress webshop laten maken kost doorgaans 2.995 tot 15.000 euro, afhankelijk van het aantal koppelingen en de hoeveelheid maatwerk. De shop draait op WooCommerce, de gratis webshopuitbreiding van WordPress, dus je betaalt geen maandelijkse platformafdracht en houdt volledige controle over je data en functionaliteit. Daar staat tegenover dat je zelf verantwoordelijk bent voor hosting, updates en beveiliging. Reken naast de bouwprijs op 25 tot 75 euro per maand hosting en onderhoud vanaf 20 euro per maand.
Wat WooCommerce is en waarom het populair is
Een WordPress webshop draait doorgaans op WooCommerce, de webshopuitbreiding voor WordPress. Wil je zo'n shop laten bouwen, dan staan de aanpak en vaste prijzen van Volstoom bij WooCommerce webshop laten maken; dit artikel gaat over de kosten en keuzes die daaraan voorafgaan. Je installeert WooCommerce op een WordPress-site en je hebt producten, een winkelwagen, een afrekenproces en orderbeheer. Omdat het bovenop WordPress draait, houd je alles wat WordPress goed doet: content, blogs, vindbaarheid en volledige vrijheid in vormgeving.
De reden dat het zo veel wordt gebruikt is eigenaarschap. Je betaalt geen percentage van je omzet aan een platform, je kunt je shop verhuizen naar een andere hostingpartij, en je kunt vrijwel elke functie toevoegen of laten bouwen. Voor bedrijven met specifieke wensen, bijvoorbeeld rond prijzen per klantgroep of koppelingen met eigen voorraadsystemen, is dat vaak doorslaggevend.
Wat je nodig hebt voor een WordPress webshop
Een webshop op WordPress bestaat uit zeven onderdelen, en alleen WordPress en WooCommerce zelf zijn gratis. De rest kost geld of tijd: een domeinnaam, hosting die op een webshop is ingericht, een thema dat met WooCommerce samenwerkt, een betaalprovider voor iDEAL en andere betaalmethoden, een manier om verzendkosten en labels te regelen, en de juridische teksten. Bouw je zelf, dan regel je alle zeven zelf; laat je de shop bouwen, dan neemt de bouwer het grootste deel over.
Die juridische teksten zijn geen formaliteit. Verkoop je aan consumenten, dan geldt bij aankopen op afstand een bedenktijd van 14 dagen, en moet je klanten vooraf informeren over onder meer het product en die bedenktijd. Een privacyverklaring hoort erbij zodra je persoonsgegevens verzamelt, en bij een webshop is dat vanaf de eerste bestelling. Hosting die op WooCommerce is ingericht vind je bij WooCommerce hosting; hoe je de WordPress-basis zelf opzet, staat in zelf een WordPress website maken.
- Een domeinnaam op jouw naam
- Hosting die geschikt is voor WooCommerce, met winkelwagen en afrekenen buiten de cache
- WordPress met de gratis WooCommerce-plugin
- Een thema dat met WooCommerce samenwerkt
- Een betaalprovider voor iDEAL en andere betaalmethoden, zoals Mollie of Stripe
- Een verzendplugin of koppeling met je vervoerder voor labels en verzendkosten
- Algemene voorwaarden en een privacyverklaring
Wat het kost, in het eerste jaar en daarna
Een eenvoudige shop met een overzichtelijk aantal producten, standaard betaalmethoden en verzending begint rond 2.995 euro, ongeveer het dubbele van een WordPress website laten maken zonder verkoopfunctie. Komen er koppelingen bij met je boekhouding of voorraadsysteem, prijzen per klantgroep, of een eigen ontwerp in plaats van een bestaand thema, dan loopt dat op naar 6.000 tot 15.000 euro. De grootste kostendrijvers zijn koppelingen en maatwerk in het afrekenproces, niet het aantal producten.
Naast de bouw lopen er kosten door. Hosting voor een webshop ligt hoger dan voor een gewone site, doorgaans 25 tot 75 euro per maand, omdat winkelwagen en afrekenen niet uit een gewone cache kunnen komen. Reken daarnaast op transactiekosten van je betaalprovider, licenties voor premium uitbreidingen en onderhoud. Betaalde uitbreidingen uit de WooCommerce-marktplaats werken met een jaarabonnement, dus die kosten komen elk jaar terug.
Het verschil tussen het eerste jaar en de jaren daarna is daardoor groot. De bouw betaal je één keer; hosting, onderhoud en licenties lopen door. Een eenvoudige shop via een bureau kost in het eerste jaar de bouwprijs plus 300 tot 900 euro hosting en onderhoud vanaf 240 euro, en vanaf het tweede jaar alleen die laatste twee. Transactiekosten komen er in elke route bij, per bestelling. Een volledige opbouw van alle posten staat in wat kost een webshop.
| Route | Eerste jaar | Vanaf jaar twee |
|---|---|---|
| Zelf bouwen | 300 tot 900 euro hosting, plus thema, licenties en veel eigen uren | 300 tot 900 euro hosting, plus licenties en je eigen uren |
| Eenvoudige shop via een bureau | Vanaf 2.995 euro bouw, plus 300 tot 900 euro hosting en vanaf 240 euro onderhoud | 300 tot 900 euro hosting en vanaf 240 euro onderhoud |
| Shop met koppelingen of maatwerk | 6.000 tot 15.000 euro bouw, plus hosting en onderhoud | Hosting en onderhoud, vaak hoger door de koppelingen |
Zelf maken, freelancer of bureau
Een WordPress webshop kun je zelf maken, door een freelancer laten bouwen of uitbesteden aan een bureau, en het verschil zit minder in de bouwprijs dan in wie het oplost als er iets misgaat. Zelf bouwen kost het minst aan geld en het meest aan tijd: de techniek is te leren, maar updates, beveiliging en storingen liggen daarna ook bij jou. Prijsoverzichten noemen voor een webshop via een freelancer 2.000 tot 8.000 euro. Een freelancer is vaak persoonlijk en flexibel, maar kwetsbaar als die ene persoon ziek is, op vakantie gaat of stopt, en bij een verkoopkanaal dat dag en nacht draait weegt dat zwaar.
Een bureau is vooraf meestal duurder, maar er staat een team achter je shop, en bij een goed bureau horen een testomgeving en vaste afspraken over onderhoud erbij. Bij Volstoom begint een webshop bij 2.995 euro vaste prijs, met hulp binnen één werkdag als de shop eruit ligt. Vergelijk bij elke route niet alleen de bouwprijs, maar ook de eigen uren na de livegang en wat herstel kost als er iets stukgaat.
| Zelf bouwen | Freelancer | Bureau zoals Volstoom | |
|---|---|---|---|
| Bouwkosten | Hosting, thema en uitbreidingen | Volgens prijsoverzichten 2.000 tot 8.000 euro | Vanaf 2.995 euro, vaste prijs |
| Doorlooptijd | Zo snel als je vrije uren het toelaten | Afhankelijk van de agenda van één persoon | Live binnen 30 dagen |
| Grootste risico | Updates, beveiliging en storingen liggen bij jou | Continuïteit bij ziekte, vakantie of een volle agenda | Hogere prijs vooraf, dus vraag wat er precies in zit |
Hoe lang het duurt
Hoe lang het duurt voordat een WordPress webshop live staat, hangt minder af van de bouw dan van je inhoud. WordPress en WooCommerce installeren is zo gebeurd; de tijd zit in producten invoeren, productfoto's en teksten maken, verzendregels en btw instellen, en de juridische teksten op orde brengen. Bij zelf bouwen bepaalt dat werk, samen met je vrije uren, de doorlooptijd volledig.
Volstoom zet een eenvoudige webshop binnen 30 dagen na akkoord live, op voorwaarde dat producten en teksten op tijd binnen zijn. Met koppelingen naar je boekhouding of voorraad komt daar tijd bij, omdat zo'n koppeling vaak meer werk is dan de shop zelf; een koppeling met je boekhouding kost bij Volstoom eenmalig vanaf 995 euro. Spreek bij elke partij vooraf een planning met data af, en leg vast wat er gebeurt als jij je producten later aanlevert dan afgesproken.
WooCommerce of Shopify
De eerlijke afweging: Shopify neemt techniek uit handen tegen een maandbedrag plus soms een percentage, WooCommerce geeft controle tegen meer eigen verantwoordelijkheid. Wie snel wil starten, weinig bijzondere wensen heeft en geen technische partij achter de hand wil, zit bij Shopify vaak prettiger. Wie eigen koppelingen nodig heeft, geen afdracht wil betalen of zijn content en shop op één plek wil, kiest WooCommerce.
Op omzetniveau kantelt de rekensom vaak richting WooCommerce, omdat een percentage over de omzet bij groei harder oploopt dan onderhoudskosten. Bij lage volumes is dat verschil klein en weegt gemak zwaarder. Volstoom bouwt beide en adviseert per situatie; de vergelijking tussen platformen staat in WooCommerce, Shopify of Magento.
- WooCommerce: geen afdracht, volledige controle, eigen verantwoordelijkheid
- Shopify: sneller starten, techniek uit handen, maandelijkse kosten
- Bij groei valt de rekensom meestal richting WooCommerce uit
- Bij weinig bijzondere wensen weegt gemak zwaarder dan controle
Waar shops in de praktijk op vastlopen
Snelheid is probleem nummer een. Een webshop is technisch zwaarder dan een website, en met een goedkoop hostingpakket, een zwaar thema en dertig plugins wordt hij traag. Bij webshops kost dat direct omzet, want bezoekers die wachten bestellen niet. Kies hosting die specifiek voor WooCommerce is ingericht, waarbij winkelwagen en afrekenen buiten de cache blijven.
Probleem twee is onderhoud dat blijft liggen. Een webshop verwerkt betalingen en klantgegevens, dus een verouderde plugin is hier geen ongemak maar een risico. Probleem drie is het afrekenproces: elke extra stap en elk verplicht veld kost bestellingen. Laat mensen bestellen zonder account, toon de verzendkosten vroeg en bied de betaalmethoden die je doelgroep gebruikt.
Tip: Bestel zelf een testproduct in je eigen shop, op een telefoon, en let op hoeveel stappen het kost. Elke stap die niet strikt nodig is, kost bestellingen. Dit is de goedkoopste conversieanalyse die er bestaat.
Waar je op let bij het uitbesteden
Laat je je WordPress webshop maken, vraag dan expliciet wat er in de prijs zit: teksten, productfoto's, het invoeren van producten, koppelingen en verzendregels. Vooral het invoeren van producten wordt vaak bij de klant gelegd, en bij honderden artikelen is dat een flinke klus. Leg daarnaast vast dat domein, hosting en de shop zelf op jouw naam staan en hoe het onderhoud na oplevering geregeld is. Hoe Volstoom dat aanpakt, met vaste prijzen, lees je bij een WooCommerce-webshop laten bouwen.
Geschreven door
Ruben van Dijk
Lead developer bij Volstoom
