Het korte antwoord
Een app laten maken kost in Nederland grofweg 10.000 tot 150.000 euro. Een eenvoudige app met een paar schermen en een koppeling begint rond 10.000 tot 25.000 euro. Een app met accounts, betalingen en een beheeromgeving ligt tussen 25.000 en 75.000 euro. Complexe platforms lopen daarboven. Reken daarnaast op 15 tot 20 procent van de bouwkosten per jaar aan onderhoud, want een app die niet wordt bijgewerkt verdwijnt op termijn uit de appstores.
Waarom de bandbreedte zo groot is
App is een verzamelnaam voor heel verschillende producten. Een app die informatie toont uit een bestaand systeem is technisch iets heel anders dan een app met gebruikersaccounts, betalingen, meldingen en een beheeromgeving erachter. Het eerste is een paar weken werk, het tweede maanden. Prijzen vergelijken zonder de functionaliteit erbij is daarom zinloos.
De tweede factor is het aantal platforms. Een app voor zowel iPhone als Android kost meer dan voor één, tenzij je bouwt met technologie die beide tegelijk bedient. Dat laatste is inmiddels voor de meeste zakelijke toepassingen de standaard en scheelt fors, maar het is niet gratis: er blijft platformspecifiek werk over, en er zijn functies waarvoor je alsnog apart moet bouwen.
| Type app | Prijsindicatie | Wat je krijgt |
|---|---|---|
| Eenvoudig | 10.000 tot 25.000 euro | Enkele schermen, koppeling met bestaande data |
| Gemiddeld | 25.000 tot 75.000 euro | Accounts, betalingen, beheeromgeving, meldingen |
| Complex | 75.000 euro en meer | Maatwerk, integraties, realtime, hoge belasting |
| Web-app | 6.500 tot 30.000 euro | Werkt in de browser, geen appstore nodig |
De kosten die na oplevering doorlopen
Dit is de post die in offertes vaak ontbreekt en achteraf voor verrassingen zorgt. Een app is geen eenmalige investering: Apple en Google brengen jaarlijks nieuwe versies van hun besturingssystemen uit, en een app die daar niet op wordt bijgewerkt gaat op termijn fout of wordt uit de store verwijderd. Reken op 15 tot 20 procent van de bouwkosten per jaar om hem werkend te houden.
Daarbovenop komen de vaste posten: een ontwikkelaarsaccount bij Apple kost ongeveer 99 dollar per jaar en bij Google eenmalig 25 dollar. Server- en databasekosten liggen tussen 25 en 250 euro per maand afhankelijk van het gebruik. En bij betalingen in de app rekenen Apple en Google een percentage over de omzet, wat voor sommige verdienmodellen bepalend is voor de haalbaarheid.
- Onderhoud: 15 tot 20 procent van de bouwkosten per jaar
- Apple Developer Program: circa 99 dollar per jaar
- Google Play: eenmalig circa 25 dollar
- Hosting en database: 25 tot 250 euro per maand
- Commissie op verkopen in de app: percentage van de omzet
Wanneer een web-app goedkoper en beter is
Veel bedrijven vragen om een app terwijl ze een web-app bedoelen: een toepassing die in de browser draait, ook op een telefoon, zonder installatie uit een appstore. Dat scheelt aanzienlijk in kosten en doorlooptijd, omdat je één keer bouwt, geen goedkeuring van Apple of Google nodig hebt en updates direct live kunnen.
Een echte app is nodig als je functies gebruikt die alleen op het toestel beschikbaar zijn, zoals pushmeldingen die altijd aankomen, offline werken of intensief cameragebruik. Is dat niet zo, dan is een web-app in vrijwel alle gevallen de verstandigere keuze. De afweging staat uitgewerkt in web app laten maken.
Tip: Vraag jezelf af of gebruikers je app dagelijks zouden openen. Zo niet, dan installeren ze hem niet, en dan is een web-app met een snelkoppeling op het beginscherm effectiever en veel goedkoper.
Zo houd je de kosten beheersbaar
De grootste besparing zit in kleiner beginnen. Bouw eerst de ene functie waar het echt om draait en breng die naar echte gebruikers, in plaats van in één keer alles te bouwen wat ooit bedacht is. In de praktijk blijkt na de eerste versie steevast dat een deel van de bedachte functies niet gebruikt wordt, en dat is geld dat je niet had hoeven uitgeven.
Vraag daarnaast om een vaste prijs per fase in plaats van een uurtarief zonder plafond, en spreek af dat je de broncode krijgt. Zonder die afspraak ben je voor elke wijziging afhankelijk van dezelfde partij, wat bij software dat jaren meegaat een dure afhankelijkheid is. Wat bij ons de opbouw is, zie je bij webapplicatie laten maken.
Reken vooraf uit of het uitkomt
Een app is een investering die zichzelf moet terugverdienen, en dat lukt lang niet altijd. Maak vooraf de som: als de bouw 30.000 euro kost en het onderhoud 5.000 per jaar, wat moet de app dan opleveren aan bespaarde uren of extra omzet om over drie jaar uit te komen. Kun je dat getal niet onderbouwen, dan is dat een signaal om eerst een goedkopere variant te testen.
Voor interne toepassingen is die rekensom doorgaans het duidelijkst: uren die medewerkers besparen zijn direct te becijferen. Voor klantgerichte apps is het lastiger, omdat downloads geen omzet zijn. Bij twijfel is de veiligste route een web-app bouwen, meten of hij gebruikt wordt, en pas daarna investeren in een echte app.
Geschreven door
Ruben van Dijk
Lead developer bij Volstoom
