Nieuwsbrief maken: van nul naar je eerste verzending

Eerst het doel en de frequentie, dan pas de tool

De meeste nieuwsbrieven stoppen niet omdat de tool tegenvalt, maar omdat er geen reden was om te bestaan. Begin daarom niet met een account aanmaken, maar met de vraag wat je lezer aan deze mail heeft. Een goed antwoord is concreet: een installatiebedrijf dat elke maand één onderhoudstip stuurt, een boekhouder die deadlines en regelwijzigingen op een rij zet, een winkel die nieuwe binnenkomers laat zien. Kies één hoofddoel en houd daaraan vast: kennis delen, aanbod tonen of klanten warm houden. Dat doel bepaalt straks je onderwerpen, je toon en welke tool je nodig hebt.

De frequentie is de tweede keuze, en hier gaat het vaakst mis. Eén keer per maand is voor vrijwel elk mkb-bedrijf het juiste startpunt: vaak genoeg om herinnerd te worden, weinig genoeg om vol te houden. Wekelijks klinkt ambitieus, maar de meeste ondernemers vallen na editie drie stil, en een nieuwsbrief die maanden zwijgt is schadelijker dan geen nieuwsbrief. De inhoud hoeft geen zoektocht te zijn: vragen die klanten je toch al stellen zijn je beste onderwerpen. Hoe je daar structureel content van maakt, lees je in wat is content marketing.

Vier tools vergeleken, met de prijzen van nu

Het goede nieuws: voor een startende nieuwsbrief hoef je niets uit te geven. Het Nederlandse Laposta is gratis tot 2.000 contacten en 12.000 mails per maand, met alleen een kleine Laposta-vermelding onderin je mail. De interface is Nederlandstalig, de servers staan in de EU en de verwerkersovereenkomst teken je digitaal in een paar minuten. Groei je eruit, dan begint een betaald abonnement bij 210 euro per jaar exclusief btw, achteraf betaald op factuur. Voor de meeste mkb-bedrijven is dit de logische eerste keuze, juist omdat de AVG-kant er zo eenvoudig geregeld is.

De internationale opties zijn goedkoop, maar de gratis plannen krimpen hard. MailerLite verkleinde zijn gratis plan in juni 2026 naar 250 abonnees en 2.500 mails per maand; daarboven betaal je zo'n 12 euro per maand. Mailchimp zakte in februari 2026 naar 250 gratis contacten en 500 mails per maand, en rekent daarna circa 13 euro per maand, waarbij afgemelde adressen meetellen als betaald contact. Brevo werkt andersom: onbeperkt contacten, je betaalt voor verzendvolume, gratis tot 300 mails per dag en daarna vanaf zo'n 9 euro per maand. Begin je klein en Nederlandstalig, dan is Laposta de veiligste keuze.

Een inschrijfformulier waar mensen zich echt op inschrijven

Zonder inschrijvers geen nieuwsbrief, en die krijg je niet met een kaal veld in je footer met de tekst blijf op de hoogte. Geef een concrete reden om een adres achter te laten: een checklist, een prijsoverzicht, of de belofte van één nuttige tip per maand. Vraag daarnaast zo min mogelijk, want elk extra veld kost inschrijvers; een e-mailadres is genoeg, hooguit een voornaam erbij. Zet het formulier waar je bezoekers daadwerkelijk komen, onderaan je best gelezen pagina's. Een inschrijving is gewoon een conversie; wat daarbij komt kijken, lees je in wat is conversie.

Technisch is dit het eenvoudigste deel: elke tool uit de tabel levert een formulier dat je met een stukje code op je site plakt, of een kant-en-klare inschrijfpagina. Zet dubbele opt-in aan, waarbij de inschrijver via een mailtje bevestigt, want daarmee heb je meteen het bewijs van toestemming dat de AVG vraagt. Wij zien bij klanten regelmatig dat één goed artikel meer inschrijvingen oplevert dan de homepage. Levert je formulier na een paar maanden nauwelijks iets op, dan is de plek of de belofte het probleem, zelden de techniek. Dat soort knelpunten lossen we op binnen conversie-optimalisatie.

De AVG-kant regel je in een middag

De privacyregels rond nieuwsbrieven klinken zwaarder dan ze zijn, maar je moet ze wel echt regelen. De kern: je mag alleen commerciële mail sturen aan mensen die daar aantoonbaar toestemming voor gaven. Aantoonbaar betekent dat je kunt laten zien wanneer en waar iemand zich inschreef; dubbele opt-in regelt dat automatisch. Er is één uitzondering: bestaande klanten mag je mailen over vergelijkbare producten of diensten, mits ze zich makkelijk kunnen afmelden. Wat nooit mag: adressen kopen, adressen overtikken uit oude offertes en visitekaartjes, of een vooraf aangevinkt hokje. Gekochte lijsten leveren bovendien klachten op die je afzenderreputatie beschadigen.

Verder regel je drie dingen eenmalig. Een afmeldlink in elke mail; elke tool uit dit artikel regelt die standaard. Een verwerkersovereenkomst met je nieuwsbrieftool, want die slaat persoonsgegevens voor je op; bij Laposta teken je die digitaal, bij internationale tools heet hij data processing agreement en zit hij in de voorwaarden. En je bedrijfsgegevens onderaan elke verzending, plus een vermelding van de nieuwsbrief in je privacyverklaring. Dit is geen papierwerk voor de vorm: te veel klachten betekent dat mailproviders je blokkeren, en dan komt ook je gewone zakelijke mail slechter aan.

• Dubbele opt-in aan, zodat toestemming met moment en herkomst vastligt
• Nooit adressen kopen of ongevraagd overnemen uit oude contacten
• Afmeldlink in elke mail, één klik en direct verwerkt
• Verwerkersovereenkomst sluiten met je nieuwsbrieftool
• Bedrijfsgegevens in elke mail en de nieuwsbrief in je privacyverklaring

Je eerste drie edities en de cijfers die je mag verwachten

Schrijf je eerste drie edities voordat je de eerste verstuurt. Dat voelt als omslachtig uitstel, maar het is de beste test of je frequentie haalbaar is: wie geen drie edities op voorraad krijgt, redt geen twaalf per jaar. Houd de opbouw simpel en herhaalbaar, bijvoorbeeld één hoofdonderwerp, twee korte vermeldingen en één duidelijke link naar je website. Richt daarnaast één automatische welkomstmail in voor nieuwe inschrijvers, want dat is de best gelezen mail die je ooit verstuurt. Vaste rubrieken maken het schrijven elke maand sneller, en je lezers gaan ze herkennen.

Dan de cijfers. Een zelf opgebouwde lijst van enkele honderden inschrijvers opent doorgaans tussen de 35 en 45 procent van de mails. Zakt dat structureel onder de 20 procent, dan klopt er iets niet aan je afzender, onderwerpregel of lijstkwaliteit. Neem die percentages wel met een korrel zout, want mailprogramma's registreren openingen tegenwoordig automatisch. Kijk daarom vooral naar klikken, één tot drie procent van de verzonden mails is gebruikelijk in het mkb. Staat je nieuwsbrief eenmaal, dan begint het echte werk: er omzet uit halen. Daarvoor hebben we tien concrete e-mailmarketing tips op een rij gezet.